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    护士节专题

    【2014年北京市优秀护士】愿做患者的天使

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    愿做患者的天使

    我从小就梦想成为一名救死扶伤的白衣天使,当戴上神圣的燕尾帽,实现了人生第一个梦想时,我默默的发誓,要用自己所学的知识和挚热的爱心去帮助患者减轻痛苦,成为他们最信赖的天使。

    承载重托 不负众望

    刚上班的第一年,赶上了非典肆虐京城,我主动请缨加入了北京天坛医院抗击非典的战役中,成为了护理人员中年龄最小的一批战士。我没?#24418;?#24807;和恐慌,脱下圣洁的白衣,换上密不透风的隔离服,临危受命,承载重托,投入到非典患者的护理工作?#23567;?#36825;次经历为我的护理人生上了神圣的第一课。

    2007年,我参加了“好运北京”赛事的医疗志愿服务工作。

    2008年,我光荣的成为了一名奥运志愿者。因为我出生在一个特殊的家庭,?#25913;?#37117;是聋哑人,所以从小就会手语。赛事医疗经理了解到我有这样的特殊技能,安排我在“铁人三项”赛事中负责医疗服务工作,在残奥会赛事中负责VIP观众的接待疏导服务工作。由于我的出色表现,给赛事经理留下了深刻的印象,获得了“优秀志愿者”的称号。

    换?#20976;?#32771;,优质贴心

    在临床工作中,我会比其他护士更容易理解患者的肢体语言,经常会换?#20976;?#32771;,这样更能体会到患者?#24739;?#30149;困扰的痛苦和患者家属就医的难处和不容易,从而尽最大力量去帮助和鼓励他们。

    我所在的?#20004;?#26862;专科病房是北京市优质护理示范病房,自2010年一直开展优质护理服务。为减轻患者家属的负担,降?#22242;?#20303;人数,患者的生活护理全部由护士来完成。?#20004;?#26862;患者大多是肢体抖动僵硬,运动迟?#28023;?#29983;活不能完全自理的病人。我是责任护士,每天除了繁忙的治疗工作和健康宣教外,还要密切观察病情,指导用药,预防并发症的发生。为患者做?#23458;?#38388;护理、洗头擦浴洗脚、协助大小便、更换衣服等?#21462;?#36825;些工作琐碎平凡,却也需要熟练的技巧和经验。

    在我负责的姚大爷刚入院的时候,儿女就特别不放心,不相信医院的护士能把老人?#23637;?#22909;。姚大爷患?#20004;?#26862;病很多年,肢体僵硬,面部表情少,说话含糊不清,每次交流?#24049;?#22256;难,同事们经常?#24908;?#24471;一头雾水。这刚好发挥了我会手语,更容易理解患者肢体语言的优势。通过几天的接触,我们形成了默契。老人一个细微的动作,我就知道他渴了,把水送到嘴边,想上厕所,帮他穿好鞋子,抱到轮椅上。终于,我见到老人憨厚的?#25104;下?#20986;了难得的笑容。一天,我发现老人食欲差,闷闷不乐。我问他是不是哪不舒服?大爷又是连比带划,?#24213;?#26681;本听不清楚的语言。我猜想他这几天没排大便,一定是便秘闹的。缓泻药也吃了,灌肠药也用了,还是没?#34892;?#26524;。我告诉他:“习惯?#21592;?#31192;是?#20004;?#26862;病晚期常见的并发症,一定是因为一块干硬的粪便?#20262;?#20102;肛门,您又使不上劲儿,所以排不出来,用了药效果也不理想。来,我帮您看看。”我戴上手套,?#32654;?#20154;侧过身子,帮老人把大便一块一块的扣了出来。顿时,一股股的恶臭气味?#33268;?#20102;整个病房。老人舒服了,激动地双手合十冲我作?#23613;?#36825;时,姚大爷的女儿看到这一幕,她不可置信地说:“小柳护士,你太好了,我们当儿女的都做不到这样啊!这?#26149;?#30340;护士,这?#26149;?#30340;医院,我们把病人交给你们,怎么能不放心啊!”…

    像这样的事情还有很多,我在患者的口中不断变换着身份,?#25226;就罰?#38394;女,姐姐,老妹儿”。我就是这样一次次的用专业的知识和技能,真诚贴心的护理服务,赢得了患者和家属的理解与信任。

    业务扎实 经验丰富

    在临床工作的十二年间,我坚持对自己高标准严要求,努力提高理论知识和各项临床操作技能,归纳总结,掌握要领。我负责的?#20004;?#26862;患者典型的症状是肢体静止性震颤,紧张的时候加重,睡眠的时候减轻,这给我们的静脉穿刺带来了不便。很多实习护士在输液时都无从下手,刚扎上止血带,患者的手臂抖得更厉害了,需要二人协作才能完成。我在工作中练就了在患者手臂不自主抖动的情况下,能够一针见血的输液本领。病房里输液时间长,血管条件差的患者都要求让小柳护士为他们输液打针,?#27835;?#21448;准,心里踏实。

    神经内科的病人病情变化快,随时都会有生命的危险。我经常能够凭借着丰富的临床经验,及时观察出病情变化并做出准确的判断,为临床诊断和治疗提供可靠的依据。一次,我发现患脑出血的姑娘小颖不像往常那样爱说爱笑,总是昏昏欲睡。她的妈妈?#25285;骸?#22240;为昨天同学们来看她,太兴奋了,晚上没有睡好,所?#22253;?#22825;总是睡不醒,应该没事的。”凭借我的经验觉得小颖意识不太好,她妈这样一?#25285;?#23601;更不放心了。我?#32654;?#25163;电筒观察她的瞳孔,发现瞳孔不等大,患者发生了脑疝,立即报告医生,给予对症处理。可小颖的血压总是高,心?#22763;歟?#21628;吸急促,我发现从医生给予患者脱水利尿药物开始到现在,一个多小时的时间,小颖一直没?#20449;?#23615;,一定是尿潴留引起了血压心率的异常。当我为小颖进行了导尿后,生命体征逐渐平稳,病情得到了及时的控制。我们的医生拍着我的肩膀?#25285;骸?#21644;一个有经验的老护士配班,比和几个刚毕业的研究生值班都踏实。”

    崇高职业 家人支持

    病房的工作是紧张而忙碌的,拖班也是常有的事。有一次快下班的时候,一位患者突然病情变化,大家全力进行抢救,经过一个多小时的努力,终于把患者从死亡线上拉了回来。当我拿出手机看?#25509;?#21313;几条父亲发来的未读信息,“你儿子在幼儿园回?#34915;?#19978;摔倒了,?#20029;?#20986;血不止,怎么办?”“看到信息速回复!”“你什么时候回来?儿子一直在哭。”“还是流血不止,需不需要去医院看看?快回复信息。”看到这些,我都呆住了,无法与父亲电话交流,发信息又说不明白。当我赶回家,看到两岁多的儿子还在捂着嘴不停的抽泣着,小小的?#25104;下?#26159;委屈和泪水,我哽咽了,紧紧地紧紧地抱着他,什么?#33756;?#19981;出来了。

    我很少和?#25913;?#35828;关于工作上的事情,怕他们会为我担心。有一次,我的父亲因病住在我们病房,看到我和同事们整日繁忙辛苦的工作,他把?#21307;?#21040;身边,认真地用手语对我?#25285;骸?#22899;儿,我和你妈都是残疾人,生下你这样一个健康的孩子,觉得特别珍贵。你从小受的苦就比别的孩子多,现在当护士,没想?#25509;挚?#21448;累,太委屈你了,我们心疼啊!”我告诉父亲,我热爱这份工作,也适合从事这份工作,我愿意用自己的?#33108;?#21644;双手去帮助更多的人,像阳光一样让他们感到温暖和喜悦。从那?#25105;院螅改?#25215;担起了所有的家务,让我全心工作,没有后顾之忧。

    开拓创新 学以致用

    我认为护士不只是一份职业,更是一份事业。我在做好临床护理的同时,积极进行护理科研和相关产品发明,在核心期刊参与发表了《偏瘫患者的康复护理》《大力开展品管圈活动努力提高服务质量》《?#20004;?#26862;患者实施床旁康?#24202;?#25351;导训练的效果分析》等六篇论文。临床护士在配液过程中经常被玻璃安珀划伤手指。我利用弹力?#38142;?#21644;?#22885;鄭?#21046;作了“安全配液指?#20303;保?#26082;避免了护士划伤又提高了配液效率,在我病房试用,得到了很好的效果。

    通过多年的临床护理经验,我针对?#20004;?#26862;患者提出了幼托式护理理念。患者病?#22363;ぃ?#36880;渐进展,症状?#23433;?#21457;症?#29616;?#24433;响生活质量,给家属带来了沉重的负担。很多?#20004;?#26862;患者都会有自卑,焦虑抑郁情绪。我尝试通过护理干预对?#20004;?#26862;患者进行心理疏导,每日利用院内配备的移动查房车定时播放励志诗歌和悠扬乐曲,带领患者做康复训练,调动他们的积极性,培养?#24049;?#30340;兴趣爱好,延缓病情进展。经常与家属沟通,教会家属家庭护理技巧和病情观察记录方法。我还带领同事们利用业余时间制作了适合于患者和家属观看的,丰?#27426;?#24425;的多?#25945;?#23459;教课件以及访?#38468;?#30446;,实施了对患者进行多?#20013;?#24335;宣教的新尝试。在查阅?#20004;?#26862;运动医学的相关书籍和文献后,我请教了专家,创编了一?#20303;杜两?#26862;患者康复训练?#19979;?#25805;》,?#21592;?#35753;患者了解更多疾病知识,进行科学?#34892;?#22320;康复训练。我病房的患者从以前的默默忍受疾病困扰,全部希望寄托在医生给予的治疗用药,到现在自娱自乐,自强自信,积极乐观的生活。病友间互帮互助,沟通治疗心得,提高了患者的生活质量,减轻了家属的心里负担。我所做的这些得到了医生和护士长的肯定,患者及家属的认可,成功的打造了?#20004;?#26862;护理?#25918;啤?/p>

    2003年度我获得了“英雄护士健康天使”和“优秀团员”荣誉称号,2012年度获得了北京天坛医院“先进个人”“ 星级护士”荣誉称号。2013年度获得了北京天坛医院“先进工作者”和医管局颁发的?#30333;?#32654;护士”荣誉称号。同年,我代表医院参加了北京市卫生局“我的梦中国梦”宣讲?#28909;?#33719;得团体第四名的好成绩。由于我的表现优异,事迹突出,去年医院以我的故事为素材,?#32435;?#20102;名为《天使柳欣》的短片参加卫生局“杏?#30452;?#24405;像汇演,获得了第二名。

    这就是我,一名最最平?#36130;?#32032;的临床护士。我没有丰功伟绩,但我愿意用自己的?#33108;?#21644;双手去帮助每一位患者,让他们感受到高效优质贴心的护理服务,成为他们最信赖的天使!(神内 柳欣

     

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